未來，聾啞人客戶將可以在星巴克更輕鬆地進行消費，品嘗到自己喜愛的咖啡飲品。
星巴克將於今年秋季在Gallaudet大學附近開設其首家美國簽約商店，為聾啞人和聽力障礙客戶提供便利。
星巴克宣佈其位於華盛頓特區第6和H街的位置將由聾啞人，聽力障礙者和聽力員工組成，他們都精通美國手語(ASL)。
聾人工作人員將穿著由聾人供應商刺繡的手語圍裙，而聽力工作人員將佩戴“我簽名”針腳。訂單將使用視覺顯示。
此外，該商店將為ASL通信提供開放式環境，加上低眩光反射表面，並將展示獨家藝術品，並配有由聾藝術家設計的定制馬克杯。
這家店所在的社區中，許多酒吧和餐館都聘請了精通ASL的工作人員，以滿足Gallaudet學生和教職員工的需求，Gallaudet是世界上唯一一所旨在容納聾啞和聽力障礙學生的大學。
而聾啞咖啡店的想法靈感來自馬來西亞吉隆玻的星巴克簽約店，這是該連鎖店的第一家公司，該公司聘請了聾人員工和訓練有素的美國手語聽力工作人員。
全國聾人協會首席執行官霍華德·羅森布魯姆對這一決定表示讚賞，他說：“星巴克採用創新方法整合聾人文化，這將增加就業機會以及聾人和聽力障礙者的可及性，同時教育和啟發社會。“
一位加勞德特大學的學生稱此舉為”參與我們世界的機會。“
“參與我們世界的機會。” 商店將有聾人和聽力困難的員工;一切都將是#ASL精通。附近的一些餐館也有類似的變化。
- 凱利規則(@KellyRuleTV)2018年7月20日
目前在亞利桑那州坦佩市的一名星巴克員工稱讚了這一決定。
超級快樂的@Starbucks正在為聾啞人和聽力障礙人士開設一家商店！我知道一些#ASL和我在星巴克工作這讓我整整一天當我能夠與使用ASL的人交流並向他們展示我也知道他們的語言時，我將完全需要訪問這家商店！
- celeste Rogers(@ celesteleanne24)，2018年7月20日
獲得奧斯卡獎的女演員Marlee Matlin在推特上對該公司表示感謝。
@Starbucks招牌！謝謝。#starbuckssigns
- Marlee Matlin(@MarleeMatlin)，2018年7月19日
雖然這家商店是美國西雅圖連鎖店的第一家店，但其他地方的咖啡師也在使用他們的手語流利來接受客戶訂單，包括佛羅里達州的直通車。在那個星巴克，通過使用視頻技術，一個聾女人能夠使用手語傳達她的訂單，並在一個病毒式的視頻中記錄交換。
在倫敦星巴克，咖啡師已經建立了一個WeSignCafé咖啡館，每月提供英國手語課程，並且該商店一直致力於招募聾人工作人員。
而這也是該家新的簽約店是星巴克作為在美國最受歡迎的咖啡連鎖店之一的另一個原因。
本文源自：博覽餐飲
